为积极响应健康中国战略，深化“以患者为中心”的服务理念，进一步提升合理用药水平与患者就医体验，我院正式宣布对药物治疗管理服务进行全面战略升级。本次升级的核心举措是，在我院两大院区同步开通“药物咨询门诊”，并配套完善“用药信息咨询服务”，旨在构建一个更加系统、专业、便捷的药物治疗支持体系。
长期以来，药物治疗的复杂性、药物品种的繁多以及患者个体差异，使得用药安全与有效性成为医疗质量的关键环节。特别是对于患有多种慢性病、需要长期服用多种药物的患者，以及特殊人群（如老年人、孕妇、儿童等），如何确保用药方案合理、规避潜在相互作用、正确理解用法用量与注意事项，是广大患者及家属普遍关心的核心问题。
此次全新开通的“药物咨询门诊”，正是针对这一核心需求而设立的专项服务。该门诊由我院资深临床药师团队主导坐诊，他们将凭借深厚的药学专业知识与临床实践经验，为患者提供一对一的深度用药指导。服务范围广泛涵盖：解读处方药物信息，评估药物治疗方案的合理性与安全性；梳理患者正在使用的所有药物（包括处方药、非处方药、保健品等），识别并防范潜在的药物间相互作用或重复用药风险；指导特殊剂型药物的正确使用方式（如吸入剂、胰岛素笔等）；提供关于药物不良反应的识别、预防与应对建议；协助制定个性化的用药管理计划，提高用药依从性。患者可通过医院官方挂号平台，像预约专科门诊一样，便捷地预约“药物咨询门诊”，获得专属的、量身定制的药学服务。
与此与门诊服务相辅相成的“用药信息咨询服务”也实现了全面升级与拓展。此项服务面向更广泛的就医群体，提供即时、高效的用药答疑。无论是门诊取药后对药品存有疑问，还是居家治疗期间遇到用药困惑，患者及家属均可通过医院官方APP在线咨询模块、专用服务热线电话、或于药房窗口的专门咨询台，及时获得药学技术人员的专业解答。服务内容聚焦于药品的储存条件、服用时间、饮食禁忌、漏服处理等日常实用信息，确保患者在每个用药环节都能清晰、准确地进行操作。
此次药物治疗管理服务的双轨制升级——即“药物咨询门诊”的深度介入与“信息咨询服务”的广度覆盖，标志着我院长远布局合理用药、保障患者安全的重要里程碑。它不仅将专业的药学服务从“幕后”推向了“台前”，使其更直接、更系统地惠及患者，更是我院构建多学科协作诊疗（MDT）模式、完善全方位健康管理闭环的关键一环。
我院药学部门将持续优化服务流程，加强药师团队建设，并探索利用信息化、智能化手段，进一步延伸药学服务的深度与广度，致力于让每一位患者都能享受到更安全、更安心、更个性化的药物治疗管理，为守护人民群众的生命健康贡献坚实的药学力量。
